Mijn Klacht:
Na enkele maanden breekt bevestigingshaak af van 2 fietstassen merk PRO-TEX, aangekocht bij Action.
Gewenste Oplossing:
Ruilen tassen voor een ander model.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na enkele maanden gebruik is de bevestigingshaak van twee fietstassen van het merk PRO-TEX, aangeschaft bij Action, gebroken. De klant heeft zijn onvrede geuit over de kwaliteit van het product.
Bericht van Action
11 jaren geleden - Beste heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: http://www.action.nl/over-action/klanten-service/ Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Beste heer, mevrouw Ik heb reeds een week geleden mijn klacht naar de klantenservice van Action gestuurd, maar kreeg hierop geen reactie. Vandaar deze weg. Vriendelijke groet.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
