Klacht: Ernstige huiduitslag en opgezet gezicht na gebruik van zonnebrandcreme

Zonnebrand op 07 juni 2015 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 7 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na het gebruik van Malibu bronzing tanning oil gekocht bij de action heb ik ernstige huiduitslag en hevige jeuk gekregen en een opgezet gezicht.Waardoor ik op vrijdag 5 juni bij mijn huisarts terecht kwam,die inderdaad ook de conclusie trok dat het hoogstwaarschijnlijk van de zonnebrandcreme kwam. Ernstige allergische reactie was zijn conclusie en heb ik daarvoor medicijnen gekregen. Aangezien ik twee weken daarvoor nog op vakantie was geweest en daar geen zonneallergie of iets dergelijks heb gehad,hetgeen ik ook nooit heb,dacht ik de bronzing oil wel te kunnen gebruiken omdat hij zo lekker rook.Het bleek een slechte keus met een vervelende nasleep.Het heeft dagen gebrand op mijn huid en jeukt erg.Ook nu met de medicijnen zijn de klachten wel verminderd maar zeker nog niet weg. ik hoop dat we tot een oplossing kunnen komen .De bronzing oil ga ik in ieder geval niet meer gebruiken.en ik hoop dat er niet meer mensen zijn die er last van krijgen.Er zijn fotos van gemaakt .

Gewenste Oplossing:

vergoeding voor de gemaakte medicijnkosten en aankoopbedrag van de olie.

Bericht van Action

10 jaren geleden - Beste heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: http://www.action.nl/over-action/klanten-service/ Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM