Klacht: de led lampjes

Mirjam de vries 2006 op 03 december 2017 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Action klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 3 december 2017

Een klant van Action meldt dat de gekochte led lampjes niet naar behoren functioneren. Hoewel sommige kleuren, zoals groen, rood, roze en blauw, wel werken, zijn andere kleuren niet functioneel.

Mijn Klacht:

de led lampjes doen het wel maar niet alle kleuren alleen groen, rood, roze en blauw doen het. En wat nog over is doet het niet!

Gewenste Oplossing:

als ik een nieuwe krijg die het wel doet of dat ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Action

8 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.com/nl-nl/klantenservice/contact/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM