Mijn Klacht:
Ging met mijn Dochter zoals vaak naar de ACTION in Delft.
Ik pakte een mandje met wieltjes til het mandje er uit en er valt iets van glas op de grond het flesje nagellak zat onder aan de bodem vast van mijn mandje mijn laarsjes en broek zaten onder de wit /bruinehuidskleur nagellak spetters .
Ik baalde erg ! mijn dochter is naar de kassa gelopen om tevertellen dat er in de inloop nagellak lag dat ze het schoon konden maken voordat iedereen er door loopt die de winkel inloopt.(de mevrouw zei laat het maar liggen doen we straks wel)
Ik waarschuwde de mensen dat er verf lag wist toen nog niet dat het nagellak was.Ik zei pas op waar u loopt.
Er kwam niemand naar me toe ben toen zelf naar de kassa gegaan en verteld dat ik onder zat met verf (nagellak) kreeg toen een nat schoonmaak doekje om mijn broek en schoenen schoon temaken maar dat lukt niet natuurlijk.
heb toen gezecht dat ik er geen genoegen mee deed.
Ben toen naar de leidinggevende gelopen om verhaal te doen.
Ze kon niets betekenen voor mij en zei dat het de klant zijn fout was die dumpen dingen in de winkel.
nou vond het heel erg hoe zei mij aansprak.
En ze kwam mij niet tegemoet.
Heel klant ontvriendelijk.
Het gebeurt toch in de winkel in de action.
Gewenste Oplossing:
niet zo groote mond mij het gevoel geven dat het mijn schuld is vergoeding of iets regelen met verzekering schadevergoeding je ben als action toch verzekerd.
(10)
