Mijn Klacht:
Wij wilden een ledstrip van 5 m terugbrengen omdat de kleuruitstraling ons niet beviel. Om dat te kunnen beoordelen, er hangen geen modelstrips in de winkel, moest de strip uit blisterverpakking. Voor action een reden om de strip niet meer terug te nemen. Strip is door medewerker achter de servicebali uit de verpakking gehaald. Deze werkte goed en gaf volgens haar wel warm witlicht.. Ik kreeg de led strip met verpakking los in mijn handen teruggeduwd. Thuis zag ik dat de afstandbediening en de voeding ontbraken. Telefonisch onbereikbaar,
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als action mij het aankoopbedrag van de led strip terug betaald.
Daarnaast vind ik dat als je iets koopt in een blisterverpakking en je mag dit niet geopend retourneren dat in de winkel modellen aanwezig zijn.
Daarnaast zou men erop moeten toezien dat wat men uit verpakking haalt er ook weer in terug stopt. Nu moet ik weer naar de winkel in de hoop dat ontbrekende onderdelen er nog liggen
