Klacht: Bandenzwart en Speedwax uit collectie

Wiko007 op 16 februari 2014 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Action
Status In behandeling
Datum 16 februari 2014

Een klant van Action uit zijn onvrede over het verwijderen van de bandenzwart spray en Speedwax uit de collectie. Hij vindt het onbegrijpelijk dat deze producten niet meer beschikbaar zijn en merkt op dat het assortiment voor auto schoonmaak artikelen steeds verder afneemt. De klant verzoekt om informatie over de beschikbaarheid van deze artikelen in de toekomst.

Mijn Klacht:

Ik vind het belachelijk waarom jullie de bandenzwart spray en Speedwax uit de collectie hebben gehaald. Zo een product moet je juist in de collectie houden en niet uit het assortiment halen. Het wordt steeds kaler bij de auto schoonmaak artikelen van Action. Ik had gekeken in filiaal Rijswijk en in Den Haag maar kan hem niet meer vinden. Graag wens ik op de hoogte gehouden te worden wanneer deze 2 artikelen weer binnen komen. Bij voorbaat dank,

Gewenste Oplossing:

Als de BANDENZWART en SPEEDWAX weer in alle Action filialen verkocht worden !

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen

Bericht van Action

12 jaren geleden - Wij hebben de klant rechtstreeks benaderd. Action Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM