Matorani op 15 december 2014 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Wij hebben de klant een email gestuurd. Team Webcare Action
Een klant heeft een siliconen bakmat van Action aangeschaft die bij een temperatuur van 180 graden begon te smelten. De klant merkte dit op tijd op, waardoor de schade beperkt bleef. Er wordt gesuggereerd dat het mogelijk om een productiefout gaat, aangezien een andere gebruiker een soortgelijke klacht heeft ingediend.
Ik heb ook enige tijd terug een sileconen bakmat bij action gekocht waarbij deze ging smelten bij 180 graden. Ik had het op tijd door dus alles naar buiten en goed gelucht. Schade beperkt dus. Is het een productiefout? Las hier tevens een klacht van een andere gebruiker.
Als ik weet welke bakmat goed werkt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Action een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 december 2014 om 11:12 geantwoord
Wij hebben de klant een email gestuurd.
Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
