Klacht: Assistent manager

Hoda ali op 27 juni 2015 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 27 juni 2015

Een werknemer van Action diende een klacht in over haar assistent-manager, die haar tijdens een telefoongesprek op staande voet ontsloeg vanwege ziekte. Ondanks het melden van een ernstige keelontsteking en hoge koorts, geloofde de assistent-manager haar niet en gaf aan dat zij ook ziek naar het werk kwamen. De werknemer voelde zich niet gesteund en vond de reactie van de assistent-manager bot.

Mijn Klacht:

Geachte action team,

Ik wil graag een klacht indienen over mijn assistent manager die mij op staande voet via de telefoon heeft ontslagen. Het betreft ziekte. Ik heb haar netjes in de ochtend gebeld en verteld dat ik en ernstige keelontsteking heb en het mij denk ik niet lukt om vanmiddag te komen werken. Ze vroeg me nog even te rusten en vanmiddag voor mijn dienst terug te bellen. Ik belde haar anderhalve uur voor mijn dienst en vertelde weer dat ik behoorlijk ziek met 40 graden koorts en dat ik bij de spoedeisende hulp was geweest. Ze geloofde me niet en zij dat ik overdreef en dat ik heus wel kon komen werken. Ze zei ‘als wij ziek zijn komen we ook hoor’ ik zwoor dat ik niet uit bed kon komen en dat ik niet kon bewegen. Ze bleef heel erg bot doen en vroeg me dan vervanging te zoeken. Ik zei dat ik daar echt geen energie voor had en dat ze me een officiele mocht geven. Ze zei nee je komt alsnog werken. En zo bleef het doorgaan totdat ik erg boos werd en zij de lijn dicht deed in mijn gezicht! U kunt begrijpen dat dit mij behoorlijk heeft gekwetst. Ik vind dit een afschuwelijke manier van omgaan tegen werknemers en vind dat zij echt gestraft moet worden.
Na een paar uur belde ze me weer en zij ze dat ik aan het acteren was en dat ik gewoon super gezond was. Ik ging over de rooie. En toen ontsloeg ze mij via de telefoon.

Wat zegt het action team hierover? Kan dit zo? Moeten wij met 40 graden koorts alsnog komen werken wn als slaven behandelt worden?
Het betreft Lindsey Hermans, locatie Orionstraat in Eindhoven. Ik eis dat zij hier ernstig op moeten worden aangesproken. Ik denk dat deze harteloze mensen niet binnen het actionteam horen.

Hoogachtend,

Hoda Ali

Gewenste Oplossing:

Als zij er voor wordt gestraft. Het liefst wil ik dat zij net zo als mij wordt ontslagen. Ik ben nu dankzij haar mijn baan kwijt!

Bericht van Action

10 jaren geleden - Beste heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: http://www.action.nl/over-action/klanten-service/ Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM