Klacht: Al 2 kapotte fietspompen!

Linda0001 op 07 augustus 2013 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
๐Ÿ”„ In behandeling
Bedrijf Action
Status In behandeling
Datum 7 augustus 2013

Een klant van Action heeft twee keer een defecte fietspomp aangeschaft. De eerste pomp functioneerde niet en is weggegooid, terwijl de tweede pomp na twee weken gebruik ook kapot bleek te zijn, met een gescheurde slang. Ondanks de teleurstelling blijft de klant over het algemeen enthousiast over Action, waar hij veel van zijn spullen koopt.

Mijn Klacht:

Ik heb al 2 maal een kapotte fietspomp gehad van de action. Allereerst een klein zilveren handpompje die je normaal op de buizen van o.a. een gazelle vind. Deze pompte zoiezo al niet, dus hebben we maar direct weggegooid.
Nu hebben we net 2 weken een pomp, en nu ik hem eindelijk eens nodig heb blijkt ook deze kapot! De slang is van stof en onder het stof is de slang van de pomp af…. Jammer, want ik ben eigenlijk superenthousiast over de action, mijn halve inboedel komt er vandaan.. Baal hier echt als een stekker van. Tevens was de fietspomp al niet op het stukje hout dat er onder hoort te bevestigen

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe fietspomp

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen

Bericht van Action

12 jaren geleden - We hebben de klant rechtstreeks beantwoord. Klantenservice Action

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM