Klacht: Action Leiderdorp discrimineert sollicitanten op basis van afkomst

Laila1997 op 27 maart 2014 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Action
Status In behandeling
Datum 27 maart 2014

Meerdere sollicitanten met een Marokkaanse achtergrond hebben ervaren dat zij geen uitnodiging voor een gesprek ontvingen bij de Action in Leiderdorp, ondanks hun beschikbaarheid. Na het indienen van een sollicitatie met een Nederlandse naam, ontvingen zij wel een reactie en interesse voor een gesprek, wat hen doet vermoeden dat er sprake is van discriminatie op basis van afkomst.

Mijn Klacht:

Meerdere Marokkaanse vriendinnen, en ikzelf ook, hebben (niet allemaal tegelijk) gesolliciteerd bij de Action in Leiderdorp. Dit is het filiaal vlakbij de Karwei en de Kwantum. Wij, mijn vriendinnen en ik, zijn zowel doordeweeks als in het weekend heel vaak beschikbaar en kunnen bijna elke dag werken. Maar deze Action discrimineert overduidelijk. Geen van ons heeft ooit een reactie gehad met een uitnodiging voor een gesprek. Elke keer krijgen wij een mail terug met een mededeling die erop neer komt dat wij niet uitgekozen zijn. Om te kijken of het aan onze afkomsten ligt, dat geen van ons een sollicitatiegesprek kan voeren, hebben wij online een formulier met dezelfde gegevens ingevuld maar dan met een Nederlandse naam, en toen werd er ineens wel gebeld uit interesse voor een sollicitatiegesprek op een simkaart welke door Lebara is uitgedeeld op straat en we dus hiervoor konden gebruiken. Ik vind het schandalig, dat wij kennelijk over onze naam en afkomsten moeten liegen om aangenomen te kunnen worden bij dit bedrijf. Of beter gezegd, om uitgenodigd te kunnen worden voor een sollicitatiegesprek, want als wij dan op het gesprek zouden komen en de manager ziet ons zijn wij waarschijnlijk meteen afgewezen. Eigenlijk is dat ook niet zo vreemd, ik zie bijna alleen maar Nederlandse jongeren werken bij deze Action en de enkele allochtonen die er toevallig rondlopen hebben duidelijk wat Zuid-Aziatisch of Surinaams in zich. Waarom mogen zij, en blanke jongeren, wel bij deze Action werken en worden onze sollicitatieformulieren de prullenbak in gegooid? Als wij in de winkel vragen of er nog mensen nodig zijn, krijgen wij elke keer te horen dat de Action nog mensen zoekt en dat wij via de website moeten solliciteren. De filialen in Leiden hebben wel Marokkaanse werknemers, maar het filiaal in Leiderdorp niet terwijl dat pal naast Leiden ligt en mijn vriendinnen en ik snappen wel waarom.

Gewenste Oplossing:

De manager van dit filiaal moet aangepakt worden. Discriminatie op grond van afkomst is verboden in Nederland.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen

Bericht van Action

12 jaren geleden - Wij hebben de klant rechtstreeks benaderd. Team Webcare Action

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM