Mijn Klacht:
beste ANWB
gaarne wilde ik even klagen over de manier van helpen
wij hebben op 30-1-2014 een nieuwe accu laten plaatsen in ons 45 km autootje waarmee we toen naar huis zijn gereden en hij het vervolgens een paar dagen naar die tijd weer niet deed de accu deed het niet meer vervolgens is de ANWB er weer bij geweest en heeft de onderplaat van het autootje los gedraait om de stekker van de startmotor naar te kijken en DAT HET AUTOOTJE HET TOEN NOG NIET DEED WE MOESTEN DE DINAMO LATEN NAAR KIJKEN dus konden we er nog niet mee weg vervolgens heeft een garage het autootje opgehaald en helemaal onderhanden genomen en kwam er toen achter dat de accu helemaal niet nieuw was maar van 2011 was en de dinamo helemaal goed was en niet voor de half laaide zoals jullie dat in het formulier beschreven
daar wilde wij wel opheldering over hebben want dit klopt niet vervolgen moesten wij wel voor een nieuwe accu betalen het autootje is nog geen jaar oud en dan moet de accu nog een paar jaartjes mee gaan en niet een paar dagen de accu is nog in de garage waar hij overigs nog staat
ik hoop dat dit zo spoedig moglijk word opgelost naar alle tevredenheid wij zien gaarne uw bericht tegemoet:
BT Wind
Schoolholm 10-6
9711 JG
Groningen
Gewenste Oplossing:
ik ben zeer te vrede als deze klacht is opgelost
