Klacht: Account opeens geblokkeerd

Buakaw89 op 16 juni 2013 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 juni 2013

Een gebruiker van Marktplaats meldt dat zijn account zonder voorafgaande waarschuwing is geblokkeerd, terwijl hij nooit in strijd met de huisregels heeft gehandeld. Hij heeft recentelijk telefoons en een studieboek verkocht en beschikt over facturen voor de telefoons. De gebruiker vraagt om opheldering over de blokkade.

Mijn Klacht:

Vandaag probeerde ik in te loggen op MP en opeens krijg ik de melding dat mijn account is geblokkeerd. Zonder melding of reden of wat dan ook. Ik heb nog nooit illegale waren te koop aangeboden of iets gedaan dat in strijd was met de huisregels van MP. En zowel heb ik daar nog nooit wat over gehoord. Ik heb de afgelopen tijd wat telefoons verkocht die ik heb afgesloten met een Abo. Van alle telefoon heb ik een factuur. Daarnaast stond er een studieboek op.

Gewenste Oplossing:

Deblokkering van mijn account en alle advertenties weer terug online.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Buakaw89
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM