Gerritt op 22 november 2012 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Na zeven jaar gebruik is het account van de klager plotseling geblokkeerd, zonder duidelijke uitleg over het vermeende misbruik. Ondanks twee verzonden e-mails heeft de klager geen reactie ontvangen, waardoor alle advertenties verloren zijn gegaan.
Na 7 jaar is op eens mijn account geblokkeerd, met de mededeling dat ik misbruik maak van mijn account. Hoe wordt er niet bijverteld. Ik heb 2 keer een mail verstuurd, geen enkele reactie na een week.Al mijn advertenties weg.
Account terugzetten incl. alle advertenties, en een jaar gratis adverteren
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
