Klacht: Klacht over hoogteverschil in Gabor schoenen

klager04a1ad31 op 09 oktober 2026 over ABOUT YOU in de categorie Mode

ABOUT YOU klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ABOUT YOU
Categorie Mode
Status Open
Datum 9 oktober 2026

Een klant heeft Gabor schoenen besteld bij ABOUT YOU en ontdekte een hoogteverschil bij het dragen. Na contact met het bedrijf werd meegedeeld dat de leverancier geen productie fout had vastgesteld, terwijl de schoenen niet door ABOUT YOU zelf waren bekeken. De klant vindt dit onacceptabel en verwacht producten van goede kwaliteit.

Mijn Klacht:

Ik heb Gabor schoenen besteld bij ABOUT YOU, maar bij het dragen ontdekte ik een hoogteverschil in de schoenen. Na contact met ABOUT YOU kreeg ik te horen dat de leverancier zei dat er geen productie fout was, terwijl de schoenen niet eens door hen zijn bekeken. Dit vind ik onacceptabel, omdat ik verwacht dat de producten die ik ontvang van goede kwaliteit zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van mijn aankoop of om een vervangend paar schoenen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over ABOUT YOU

Reactie van de melder van de klacht klager04a1ad31

1 week geleden - Slechte service.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM