Klacht: Abonnement

op 01 februari 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vanaf vandaag zou mijn SimOnly abonnement ingaan. Helaas blijkt mijn telefoon niet sim-lock vrij te zijn. Om mijn telefoon sim-lock vrij te maken moest ik een code aanvragen. Helaas krijg ik deze code pas opgestuurd na 3 dagen en het kan zelf langer duren! Ik kan nu helemaal niks met mijn telefoon en ik betaal wel gewoon voor het abonnement wat is ingegaan.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik geld terug willen krijgen voor de dagen dat ik geen gebruik kan maken van mijn abonnement.

Alle klachten die gemeld zijn door 2203Carola