Terug

Klacht: Abonement wordt niet stopgezet

zomer2010 op 20 mei 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 20 mei 2015

Na twee jaar pogingen om hun iPad-abonnement bij Vodafone op te zeggen, blijft de maandelijkse betaling van meer dan 27 euro doorlopen. Ondanks herhaalde beloftes van de klantenservice is het abonnement nog steeds niet stopgezet. De klager vraagt om hulp bij het beëindigen van het abonnement en om een terugbetaling voor de afgelopen twee jaar.

Mijn Klacht:

Al 2 jaar !!!!! Zijn wij bezig om ons abonnement van de Ipad op te zeggen.Iedere keer als wij bellen zeggen ze dat het in orde komt, maar er wordt nog steeds 27 euro of meer maandelijks van de rekening gehaald!! Wij zijn het na 2 jaar wel een keertje zat. Kunt u ons A>U>B helpen om het abonnement stop te zetten en een vergoeding van de laatste 2 jaar terug boeken.Het gaat over het volgende mobiele nummer: 0615956632

Gewenste Oplossing:

Als het abonnement nu stopgezet wordt,
En natuurlijk de bedragen die van onze rekening zijn gehaald terug boeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Vodafone

Andere klachten over Vodafone

Alle klachten over Vodafone →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Vodafone
Zo werkt het