Terug

Klacht: abnormale sleet aan riem handtas

Martine Van Aerschot op 28 februari 2019 over Guess in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Guess
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 28 februari 2019

Een klant heeft drie jaar geleden een camel handtas van Guess aangeschaft, die alleen in de winter is gebruikt. De riemen vertonen abnormale slijtage en dreigen te scheuren, waardoor de handtas niet meer bruikbaar is. De klant vraagt zich af of deze slijtage normaal is.

Mijn Klacht:

heb 3 jaar geleden een camel handtas gekocht ,die ik enkel tiidens de winterperiode gebruikt heb.
De riemen zijn aan t barsten en dreigen door te scheuren.Dus kan ik de handtas niet meer gebruiken.
Is dit normaal ? type op zwart etiket : style :VY453522 .grote camel handtas

Gewenste Oplossing:

Zou graag een nieuwe handtas krijgen of eventueel een aankoopbon ter waarde van de handtas.De aankoopprijs bedroeg ongeveer 120,00 €

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guess

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Ik vind deze reactie van Guess beneden alle peil. Echt niet klant vriendelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guess nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Guess

Alle klachten over Guess →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Guess
Zo werkt het