Klacht: abnormale sleet aan riem handtas

Martine Van Aerschot op 28 februari 2019 over Guess in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Guess
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 28 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb 3 jaar geleden een camel handtas gekocht ,die ik enkel tiidens de winterperiode gebruikt heb.
De riemen zijn aan t barsten en dreigen door te scheuren.Dus kan ik de handtas niet meer gebruiken.
Is dit normaal ? type op zwart etiket : style :VY453522 .grote camel handtas

Gewenste Oplossing:

Zou graag een nieuwe handtas krijgen of eventueel een aankoopbon ter waarde van de handtas.De aankoopprijs bedroeg ongeveer 120,00 €

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guess

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Ik vind deze reactie van Guess beneden alle peil. Echt niet klant vriendelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guess nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM