Klacht: abbonement opzeggen

op 30 juni 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik wil mijn abonnement opzeggen maar ik kan niet bellen omdat dat een automatische beantwoorder is.

Gewenste Oplossing:

Ik wil iemand persoonlijk aan de lijn krijgen om mijn abonnement op te zeggen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 02 juli 2019 om 14:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Jurriaan,

Bedankt voor je bericht.

Zojuist hebben wij telefonisch contact gehad. Jammer dat je hebt besloten om jouw lidmaatschap op te zeggen.

Ik heb de opzegging voor je in orde gemaakt. Inmiddels heb ik je per e-mail een bevestiging van de opzegging toegestuurd.

Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog andere vragen hebben, dan hoor ik dat graag!

Met vriendelijke groet,

Chantal van Basic-Fit

Alle klachten die gemeld zijn door pasnr14015496