Klacht: Abbonement beëindigd

Sdemiranda op 30 april 2021 over Uwflexkantoor.nl in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 30 april 2021

Een klant van Uwflexkantoor.nl heeft in februari zijn huur opgezegd, wat door het bedrijf is bevestigd. Ondanks deze bevestiging ontvangt de klant nog steeds nieuwe facturen en e-mails voor de huur van de volgende maanden, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Beste,

Ook ik had een ruimte bij Flexkantoor die heb ik in februari opgezegd en dat is door hun bevestigd nadat er weer allerlei nieuwe facturen werden verstuurd. Heb meerdere mails naar ze gestuurd en dit aangegeven en het werd steeds bevestigd dat het beëindigd is en het een foutje was. Tot mijn verbazing worden er weer nieuwe facturen en e-mails verstuurd voor nieuwe maanden. Het wordt nu heel irritant.

Gewenste Oplossing:

Als ze stoppen met mailen en facturen sturen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM