Mijn Klacht:
Na 1 jaar trouw lid te zijn van deze sportschool zit ik er nu erg aan te twijfelen om mijn lidmaatschap op te zeggen na een aanvaring met één van de medewerkers.
Ik sport gemiddelt 3 á 4 keer in de week bij deze vestiging. Tijdens mijn workouts zorg ik er altijd voor dat ik met respect met het personeel en de andere klanten om ga. Na mijn workouts leg ik altijd mijn gewichten terug en tijdens mijn workout zorg ik er altijd voor dat ik een handdoek bij mij heb die ik over de gewichten leg.
Vandaag werd ik tevens aangesproken door een medewerker (Tim) met het verzoek dat ik mijn schoenen aan moest doen tijdens het deadliften omdat het verplicht was volgens de huisregels. Ik probeerde hem duidelijk te maken dat ik alleen tijdens de oefening mijn schoenen uit deed en mijn schoenen netjes weer aan deed zodra ik klaar was met de oefening. Bij het uitvoeren van een deadlift is het namelijk van belang om zo min mogelijk demping onder je voeten te hebben om blessures tegen te gaan. De medewerker verzocht mij alsnog om mijn schoenen aan te doen omdat het binnen de huisregels viel. Ik maakte de medewerker duidelijk dat sporten met een handdoek ook een van de huisregels was terwijl dat door niemand in de sportschool werd gehandhaafd.
De medewerker vertelde mij vervolgens dat ik de keuze had om mijn schoenen aan te trekken of de sportschool te verlaten. Uiteindelijk heb ik de keus gemaakt om de sportschool te verlaten.
Gewenste Oplossing:
Excuus van de medewerker.
