Mijn Klacht:
De kabel is aangelegd van ziggo maar in het systeem van Ziggo staat dat er geen aansluiting bestaat op ons adres.
Uren aan de telefoon gehangen zonder verder te komen.
Plus het feit dat er 2 weken geleden een aanvraag is gedaan waarbij werd verteld dat de aansluiting er is en de aanvraag van een ziggo all in one pakket geen enkel probleem is.
Gewenste Oplossing:
Wanneer er in het systeem met spoed wordt veranderd dat er WEL een aansluiting is en het pakket dat wij willen bestellen met spoed wordt geleverd en aangesloten!
Plus dat ziggo ons tegemoed komt voor het feit dat alles lang duurt en zij een fout hebben gemaakt.
