Mijn Klacht:
Het is niet mogelijk om een account aan te maken in het daarvoor bestaande veld op de ANWB site, ondanks dat ik 3x de gevraagde gegevens heb ingevuld krijg ik de boodschap dat mijn lidmaatschapnummer (sinds 1985) niet bekend is bij ANWB, er wordt een telefoon nr. opgegeven waar men contact op kan nemen maar “alle medewerkers zijn in gesprek” en men luistert dan naar een dode lijn waar af en toe een bandje zegt dat het wel heel erg druk is en men op de website ook alle vragen beantwoord kan krijgen…..
Waar is de tijd gebleven dat men naar een bedrijf belde en gewoon iemand aan de telefoon kreeg….
Gewenste Oplossing:
Dat men gewoon voldoet aan de verwachtingen, de prijzen worden maar verhoogd en de service gaat achteruit!
