Klacht: Aankoop kleding nieuw, die niet is.

Karendrint1965 op 09 september 2015 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 september 2015

Een koper heeft 145 euro betaald voor kledingstukken die als nieuw werden aangeboden door een verkoper op Marktplaats. Bij ontvangst bleken de artikelen echter gedragen en in slechte staat te zijn, terwijl de verkoper had aangegeven dat het om nieuwe collectie ging. De koper heeft geprobeerd contact op te nemen met de verkoper, maar ontvangt geen reactie.

Mijn Klacht:

Afgelopen weekend heb ik 145 euro overgemaakt aan mevr Demi van Duivenvoorde uit Oegstgeest.
Zij verkocht mij een tuniek en legging van Moscow en een eren jas/vest van Sandwich.
Bij aankomst was de jas een gewoon vestje,met een vlek en gedragen. Legging van moscow een vette laag over de bovenbenen.
Ook was alles niet van de nieuwe collectie.
Deze mevrouw vermeld op MP dat ze voor allerlei modemerken werkt en alles nieuw is. Dus niet!
Ik Hoogmade u wat voor mij kunt betekenen. Want Demi reageert nier, op de mails die ik haar gestuurd heb.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn wanneer ik de spillen terug kan sturen en het bedrag teruggestort word.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM