Mijn Klacht:

Op de site van Vodafone zie ik een mooie aanbieding staan. Het RED SUPER abonnement is nu maar € 50,- Ik besluit direct mijn gewone RED abonnement om te zetten naar de SUPER en bel met Vodafone. Ja hoor dat kan, krijg ik te horen maar dan moet ik wel € 85,- per maand betalen??€ 35,- meer dan de aanbieding.
Helaas geldt deze aanbieding alleen voor nieuwe klanten? Mijn abonnement is nog maar net verlengd (afgelopen november)
De jongen aan de telefoon weet ook niet waarom ik als trouwe klant dit abonnement niet voor de aanbiedingsprijs kan krijgen. Het kan nu eenmaal niet. Ik ben zo teleurgesteld in Vodafone. Terwijl ik altijd zo blij met ze was. Een prima klantenservice en een supergoed bereik maakte mij een zeer tevreden klant.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag ook de aanbiedingsprijs betalen voor het RED super abonnement