Mijn Klacht:
Vorige week was ik in de mediamarkt om een dolce gusto aan te schaffen. Ik zag online dat er leuke aanbiedingen aanwezig waren hiervoor.
Eenmaa in de winkel vertelde de medewerker mij dat ze dat apparaat niet meer had staan, en we het winkel model maar mee moesten nemen. Oké..
toen kwam ze ons later vertellen dat ze geen doos meer van dit koffiezet apparaat had, hierdoor liep ik 2 kortingen mis. De 25 euro cashback en de 25 euro tegoed aan koffiecupjes. Ik vroeg de mevr of ze mij een leuke aanbieding kon geven omdat ze de doos niet kon vinden. En vertelde dat deze er niet meer was. Dat kon ze mij niet, en moest de volle mep betalen, (geen 25 euro cashback) en hierdoor ook geen 25 euro cups tegoed. Ik vind het erg raar dat mevr mij dan geen korting kon geven op heg apparaat zelf, want dat deze nog verkocht gaan worden is dus blijkbaar maar kleine kans. Dat vertelde mevr mij ook.
Par dagen later gaat mijn vriend het zelfde apparaat halen, in de winkel voor zijn werk, toen had mevr opeens wel de doos en kreeg hij wel beide kortingen!! Ik vind het echt een slechte zaak, en als het inderdaad waar is dat mediamarkt geen dozen meer bewaard (waar ik nu niet meer in geloof want paar dagen later is de doos er opeens wel) dat de mediamarkt nog de kortingen aanbied in de winkel terwijl deze niet waargemaakt kunnen worden!
Gewenste Oplossing:
Tegemoet komen
