Mijn Klacht:
Helaas heb ik mijn zomervakantie moeten annuleren (3211788396). Ik heb de accommodatie meerdere malen vriendelijk gevraagd om de aanbetaling terug te storten conform de voorwaarden: Als je recht hebt op gratis annuleren, dan wordt dit bedrag aan je terugbetaald als je besluit je reservering te annuleren.
Helaas laat de accommodatie niks meer van zich horen en ook Booking.com is onbereikbaar, op hun website word ik doorgestuurd naar de accommodatie…
Kortom, zeer klantonvriendelijk!
Gewenste Oplossing:
Als mijn aanbetaling conform voorwaarden wordt teruggestort.
