Klacht: Geen bereik in India: New Delhi; mijn man met Telfort kan wel bellen en gebeld worden!

Karen de Wit op 07 maart 2016 over Aalbers voor verf en wonen in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 7 maart 2016

Een klant ervaart problemen met het mobiele bereik van Vodafone in New Delhi, terwijl haar man met een Telfort-abonnement geen problemen ondervindt. Ze vindt het vervelend dat zowel zij als haar zoon met een Vodafone-abonnement geen bereik hebben en overweegt in de toekomst over te stappen naar Telfort.

Mijn Klacht:

Kan niet bellen en niet gebeld worden: Vodafone heeft geen bereik in New Delhi en mijn man met Telfort heeft nergens last van!!
Ik vind het herl vervelend!
Ook mijn zoon meteen Vodafone abonnement heeft geen bereik hier!
Volgende keer toch maar een Telfort abonnement??
Karen de Wit, Artesse.nl
0653361050
N.b. Ik ben dus niet van Aalbers wonen!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik binnen nu en enkele uren gewoon gebruik kan maken van mijn abonnement in New Delhi.
Ik mail u via het account van mijn man: Ruud Smit
0626520019 (telfort!!)

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM