Klacht: Anulatie aankoop

Robby Berkmans op 15 februari 2016 over Aalbers voor verf en wonen in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 15 februari 2016

Robby Berkmans heeft op 14 november 2015 een bestelbon ondertekend voor een Peugeot Expert, waarbij hem werd verzekerd dat er in het eerste jaar geen nieuw model zou uitkomen. Nu blijkt echter dat er in juni of juli een nieuw model verschijnt, wat Berkmans teleurstelt. Hij verzoekt om kosteloze annulering van zijn bestelling.

Mijn Klacht:

Beste , Op 14-11-15 heb ik een bestelbon ondertekend voor een Peugoet expert . Bij de aankoop is duidelijk gevraagd door mij of er kortelings een nieuw model van deze wagen zou uitkomen , daar werd gezegd dat er het eerste JAAR 1.5 Jaar geen nieuw model zou uitkomen en ik heb dit echt uitdrukkelijk gevraagd . Nu blijkt dat er in juni , julie toch een nieuw model zou uitkomen en dat vind ik heel spijtig want rijd niet graag met een oud model als ik een nieuwe wagen koop . Ik vind dit een spijtige zaak en zou graag kosteloos deze bestelling willen anuleren .
Met vriendelijke groeten,

Robby Berkmans

Gewenste Oplossing:

Bij anulatie bestelbon Kosteloos.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM