Klacht: Onbeschoft

Patricia de bernardi op 24 november 2017 over Aalbers voor verf en wonen in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 24 november 2017

Een klant van Aalbers voor verf en wonen heeft herhaaldelijk onbeschoft gedrag ervaren van kassiers, met name bij de sigarettenafdeling. Na een aankoop ontving de klant wel wisselgeld, maar niet de sigaretten, wat leidde tot een onaangename situatie. De klant heeft besloten niet meer terug te keren naar de winkel en wil deze ervaring delen.

Mijn Klacht:

Goede middag,
Ik kom al jaren en elke dag bij de A H in beijum,
Het is de zoveelste keer dat ik heel slecht behandeld word door een kassiers ( bij de sigaretten afdeling) ik heb vandaag een pakje moods gekocht heb ik de wisselgeld ontvangen maar de sigaretten niet misschien ergens gevallen maar had direct in de gaten twee stappen verder!!!!
Maar er wordt geschreeuwd en heel onbeschoft gedraag getoond
Ik vind daar niet meer leuk dus kom ik niet meer !
En dit mag iedereen weten
Mvg
P de bernardi

Gewenste Oplossing:

Ik vind heel jammer dat xo moet maar jullie moeten goed opletten dat de kassiers niet aardig zijn

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM