Mijn Klacht:
Ik heb een plafondlamp gekocht bij Praxis, terwijl er in de reclame stond dat er 30% korting op plafondlampen gegeven zou worden. Bij de kassa kreeg ik te horen dat deze lamp niet voor de korting in aanmerking kwam, terwijl dit niet op de reclame stond vermeld. Ik heb geprobeerd dit te bespreken, maar dat leidde tot onnodige discussies aan de kassa, waardoor er een rij klanten ontstond. Het was frustrerend dat ik geen duidelijk antwoord kreeg.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de korting van 30% op de plafondlamp te ontvangen, aangezien dit niet duidelijk was aangegeven.


