Bij Vodafone zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6989 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2402 opgelost (34%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, klacht, kosten, klantenservice, bereik. Op basis van de 6989 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 34%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.989 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 51 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.989 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone is 0800-0094 (gratis). U kunt ook een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
Vodafone heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 23 beoordelingen.
Vodafone reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Benjohn op 30 mei 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Klacht Vodafone: Ik ben recent achtergekomen dat Vodafone een totaal bedrag van €332,20 heeft afgeschreven van mn rekening ivm dataverkeer in het buitenland. Een paar dagen voor mijn vakantie ben ik nog naar een Vodafone winkel gestapt en gevraagd of het aan... Lees meer
Klacht van daphnerosanne op 30 mei 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Hallo, Sinds enkele dagen heb ik mijn toestel omgewisseld van een Nokia c3 naar de Nokia Asha 302. Ik heb hem simlockvrij gekocht. Ik kan smsjes versturen naar mensen, en die ontvangen ze ook, maar ik kan zelf geen smsjes meer... Lees meer
Klacht van xrosanne op 30 mei 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Hallo, Sinds enkele dagen ben ik in bezit van de Nokia Asha 302. Ik heb hem simlockvrij gekocht omdat mijn vorige mobiel kapot is gegaan en ik graag mijn nummer zou willen houden. In de week dat ik geen mobiel meer... Lees meer
Klacht van Nijhuis22 op 29 mei 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
wij staan op een camping (Bergzicht) in Markelo(ov), maar hebben daar amper bereik. Soms kunnen we wel een sms of telefoontje ontvangen,maar meestal niet!Dataverkeer is helemaal niet mogelijk.Trieste zaak. Inmiddels is mobiel bellen en bereikbaar zijn de normaalste zaak van... Lees meer
Klacht van jvgr op 29 mei 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Op mijn rekening van april staat een bedrag van 42,02 Euro aan dataverkeer. Dit zou ik gebruikt hebben op 25,26 en 27 april. 28,29 en 30 april zou er ook dataverkeer geweest zijn. Alleen is het bedrag dan 0.... Lees meer
Klacht van jimmy123 op 29 mei 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb ongeveer 3 maanden geleden me mobiel gebracht naar een vodafone winkel in den haag. me mobiel laad niet meer op. de medewerker van vodafone zei dat het 2 weken ging duren. na 2 weken ben ik teruggegaan naar... Lees meer
Klacht van Oktober96 op 29 mei 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
gemaakte kosten sms dienst Lees meer
Klacht van ya4442 op 29 mei 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Vorige week vrijdag vertrokken naar Kroatie,voor een leuk weekje.Overnacht in oostenrijk en zaterdag weer verder de navigatie aan zoals altijd op reis .Zaterdagmiddag om 1 uur de grens met Kroatie gepasseert, in de veronderstelling dat dit onder mijn passport van... Lees meer
Klacht van Yussowww op 28 mei 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik wou graag weten waarom mijn Whatsapp, Facebook Of internet het niet doen het sluit al af als ik erop druk ik heb al alles geprobeerd zoals batterij eruit . ik krijg steeds een foutmelding van TWLauncher ofzo endat gaat... Lees meer
Klacht van jvgr op 28 mei 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Op mijn rekening van april staat een bedrag van 42,02 Euro aan dataverkeer. Dit zou ik gebruikt hebben op 25,26 en 27 april. 28,29 en 30 april zou er ook dataverkeer geweest zijn. Alleen is het bedrag dan 0.... Lees meer