Klachten over UPC

Geachte UPC, Vandaag uw factuur ontvangen met nr. 203085159 klantnummer 6549526 G.Hoorn Maasstraat 405 1823 XN Alkmaar. Via de website van UPC op 14-12-2011 opgegeven dat we wilden overstappen van 25 MB internet naar 50Mb internet en een ander telefoniepakket. UPC stuurde ons... Lees meer

Mijn in internetverbinding is zeer traag. Ik betaal voor een downloadsnelheid van 50 mbps maar krijg rond de 10 mbps. Dit is op verschillende momenten gemeten met de speedtest van UPC. Over deze klacht heb ik verscheidene malen contact gehad met... Lees meer

Uitzending gemist kunnen niet bekijken. Zelfs na de derde mediabox niet mogelijk. Alle overige mogelijkheden werken wel. De mediabox zelf maakt trouwens een zeer irritant geluid. Na telefonische contacten en meerdere malen alles gechequed te hebben blijft uitzending gemist weigeren. De laatste keer zou... Lees meer

Ik heb een paar weken geleden gebeld over een op handen zijnde verhuizing en daarbij aangegeven dat ik over meteen ook over wilde stappen op draadloos internet en digitale t.v. Mw. Miedema van UPC raadde mij aan niet te wachten... Lees meer

Sinds dinsdag 7 februari 2012 opeens blokkerig en haperend beeld en Nederland 1, 2, 3 is op HD helemaal niet te zien. Op de normale digitale zenders staat het beeld stil en hoor je alleen geluid. Dacht aan een kleine... Lees meer

ik maak de overstap van kpn naar upc. Ze bieden een vlekkeloze overgang, dus zonder gemis van internet en of telefoon en de mogelijkheid de aansluiting door een installateur te laten uitvoeren. De eerste afspraak met de installateur wordt afgebeld... Lees meer

De laatste maanden is mijn snelheid irritant laag en traag. Ik hou doe regelmatig de snelheids test van UPC zelf. I heb hun diverse malen al gemaild over dit probleem en krijg alleen een domme respons mail terug dat ze mij niet... Lees meer

ze bieden een maand gratis sport1 in februari, maar ik heb nog nooit zo'n slechte beeld kwaliteit gezien allemaal blokken en het geluid hapert.Dit is geen promotie om sport1 aan te schaffen. ... Lees meer

Ik ben pas twee maanden klant bij UPC en heb het nu al gehad met hun!! Was ik op vakantie na een maand en hierdoor kwam een betaling niet binnen , werdt mijn internet direct afgesloten! Na het betalen hiervan, wordt ... Lees meer

mijn klacht over upc na overgehaald te zijn door mijn vriend heb ik upc genomen kabel mediabox internet telefoon pakket die ik afgekocht heb voor extra 20.euro totale kosten per maand 69 euro na enkele keren door geen t.v zenders... Lees meer