Al twee weken een slechte internet verbinding. Dus Maandag 13 feb.UPC maar eens gebeld en die hebben het e.a.a. uitgezocht en het blijkt i.d.d erg traag te zijn. Wat gaat jullie (upc) hieraan doen? we zetten de call door net... Lees meer
internet is zeer langzaam krijg regelmatig een waarschuwing dat ik teveel download Lees meer
Afgelopen half jaar zo vaak met UPC moeten bellen, omdat afspraken niet worden nagekomen. Ik heb dan ook sterk het idee dat zij (=medewerkers serviceafdeling) het daar allemaal zelf niet snappen, maar er wel vanuit gaan dat ik tegenstrijdige mededelingen... Lees meer
Ik heb reeds enige malen totaal ongeveer 45 min/0,10 aan de telefoon gezeten. Het betreft geïncasseerd geld van de rekening van mijn moeder(89). Zij woont op het adres waar vroeger een klant van UPC heeft gewoond die is inmiddels overleden.... Lees meer
Volgens afspraak komt er vandaag 15-2 tussen 12.00u en 18.00ueen monteur voor installatie nieuwe producten.
Mijn klacht is dat ik een aantal keren heb aangegeven geen gebruik te willen maken van de overstapservice. Twee keer bij de klantenservice kenbaar gemaakt en... Lees meer
Op ons nieuwe adres zijn wij begonnen met UPC, voorheen in ons andere huis hadden wij TELE2. We hebben ons laten vertellen dat UPC 'goed' is.
Het tegendeel is waar...... Regelmatig moet het modem gereset worden omdat we geen internet... Lees meer
Ik hou me in...
Maar het is inderdaad onmogelijk om een storing te melden. De postcodeherkenning werkt niet, dus dan houdt het op. Via de mail kan ook niet want daa kun je alleen een vraag stellen en geen storing melden.
Drama... Lees meer
Ik ben verhuisd en heb toen mijn TV diensten bij UPC uitgebreid met internet+bellen. Telefonisch afgesloten. Ondanks herhaaldelijk vragen, nooit bevestiging gehad. Nu blijkt dat ik €25 administratiekosten moet betalen. Dit hebben ze nooit gemeld. Lees meer
Ik zit serieus al drie weken zonder internet, en vaste telefoon. De kosten van mijn mobiele gebruik voor de service van upc zijn nu al opgelopen tot een euro of 50!!! Daarbij zit ik in mijn laatste jaar op school... Lees meer
Heb enkele maanden last van enorme strage verbinding, laat pagina's niet goed en brouwser loopt vast! Lees meer