Klachten over UPC

Zeer recent is mijn moeder overleden. Dat is niet fijn. Wat nog minder fijn (=understatement) is wat er vervolgens bij UPC gebeurd. Ik bel om door te geven dat mijn moeder is overleden en dat haar contract ontbonden moet worden.... Lees meer

Na problemen te hebben gehad met verkeerde gegevens in systeem UPC, gingen al onze facturen naar een voor ons onbekend adres in Veenendaal. Andere mensen hebben onze facturen binnengekregen en wij zelf nooit. Na daar melding van te hebben gemaakt,... Lees meer

In juli 2011 hebben we een mooi aanbod gehad van UPC, normaal gesproken ben ik niet van de telefonische offertes, maar dit keer was dit bij een provider waar ik al lid van was en er niets mis kon gaan. 1... Lees meer

heb sinds 7 januari 2012 tv pakket digital met uitgebreid zender aanbod. vanaf instalatie zijn er problemen die mij 2 vrije dagen hebben gekost. 2 maal telefonisch contact met geen resultaat,nu 2x monteur geen resultaat. blijkt dat er nu buitenleiding problemen zijn waar... Lees meer

L.S., wij zijn een samenwonend koppel. Het UPC abonnement staat momenteel op naam van mijn vriendin. Echter kan ik via mijn werk een fiscaal voordeel krijgen als de internetverbinding op mijn naam staat. Nu kan ik via een formulier van UPC... Lees meer

In december 2011 kreeg ik van UPC een tweede HD digitale DVR box. Deze werd omgeruild voor mijn andere tweede UPC box omdat ik het HD pakket heb en dit ook gratis op mijn tweede box mocht ontvangen. Echter werkt... Lees meer

Op 29-10-2010, is ons huis uitgebrand. Sinds deze tijd probeer ik mijn abonnement op te zeggen. Door alle verdriet en drukte ben ik braaf tot september 2011 blijven betalen. Hierna was de maat echt vol. Verschillende brieven geschreven en facturen... Lees meer

bij mij worden s'nachts films van upc ondemand in rekening gebracht. Dit gebeurd soms 2 keer in een nacht en dat enkele keren per maand. Echter ik en mijn gezin liggen dan al lang in bed. Krijg ik te... Lees meer

Geachte, Ik heb onlangs een contract afgesloten bij upc met ingangsdatum van 30-12-2011. Nou wordt ik gefactureerd vanaf 28 Novemeber. Dit is niet de bedoeling, ik heb duidelijk aangegeven dat ik graag gebruik wil maken van de overstapservice. En dat mijn... Lees meer

Laatste 4 jaar in onze huidige woonplaats Zwijndrecht en zolang wij UPC hebben gehad in onze vorige woonplaats s'gravendeel hebben wij maandelijks regelmatig urenlang zonder telefoon gezeten,dit terwijl ons zoontje met diabetes geheel afhankelijk van zijn telefoon op school zat... Lees meer