Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.521 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.521 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Philipsvreselijkestofzuiger op 12 april 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik wil graag nogmaals mijn klacht indienen voor het niet werken van mijn nieuw aangeschafte stofzuiger van Philips, Parquet life, type FC8142/01 met zgn rubberen wielen(welke plastic zijn). Dit product heb ik eind december online aangeschaft bij Blokker voor E... Lees meer
Klacht van edpouwelse op 12 april 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben een nieuwe tv gekocht van philips type 21PFL6007. Ik ben afgekeurd na eenheel zware periode en zit vaak thuis. Daarom goede tv genomen. Philips 400 hz. Kleuren zijn heel mooi. Wij mijn vrouw en ik lopen tegen de... Lees meer
Klacht van mevrouw_sab op 12 april 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips sonicare 6950, was al binnen een paar maanden kapot. Erg zonde want het is een topproduct als die het wel doet. Zojuist naar philips gebeld omdat iemand me vertelde dat zij zo een geweldige klantenservice hebben. Echter dan geven ze aan het... Lees meer
Klacht van femke01 op 11 april 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na 7 keer de klantenservice te hebbe gebeld en steeds van het kastje naar de muur te zijn gestuurd en dat er steeds beloftes gedaan worden dat ik een nieuw product zou krijgen. Mijn oorspronkelijke product zou niet meer leverbaar... Lees meer
Klacht van JufJenny op 10 april 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 16 oktober 2010 heb ik via de MediaMarkt een staafmixer van Philips PHI.QG3150/30 gekocht. Tot zo'n drie maanden geleden naar tevredenheid gebruikt. Toen heb ik erwtensoep gemaakt en hiervan een portie aan mijn ouders gegeven. Mijn vader stikte bijna... Lees meer
Klacht van mpolman op 09 april 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 29-10-2004 heb ik een Philips 42 PF 9966 gekocht voor de prijs van 4,440.92 euro. Ik heb nooit problemen met de tv gehad en veel plezier tot nu. Nu start de tv niet meer op en is ook niet meer... Lees meer
Klacht van JYP op 08 april 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb op 2 april contact gezocht met de klantenservice van Philips. Mijn Senseo werkte niet meer nabehoren, sloeg tijdens het koffie zetten tich keer af. Het apparaat is in september 2011 aangeschaft, maar ik ben het aankoopbewijs kwijt. Ik... Lees meer
Klacht van sunny79 op 08 april 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 26 jan 2013 mijn senseo ter reparatie naar Philips gestuurd. Dit na telefonisch contact en alle instructies van Philips. Inmiddels al 2,5 maanden verder. Geen gerepareerde senseo, sterker nog ik heb niets. Philips neemt geen contact met mij op, zelf al wel... Lees meer
Klacht van Marcel K. op 08 april 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vorig jaar 6 Led armaturen gekocht van Philips, prijs was €109 per lamp. Na nog geen jaar zijn er al drie led-drivers overleden, waardoor de lampen het niet meer doen. Lampen zijn toen opgestuurd naar Philips, maar kunnen niet gereplareerd... Lees meer
Klacht van wilnijhuis op 05 april 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
De afgelopen jaren heb ik veel Philips producten gekocht en deze zijn allemaal binnen 2 jaar kapot. Om te beginnen heb ik al 2x een Philips waterkoker HD4690/00 gekocht die na korte tijd (1 a 1,5 jaar) vervangen moesten worden.... Lees meer