Terug

Klacht: plasma stuk,onderdeel niet meer leverbaar

mpolman op 09 april 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 21 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

zaak afgesloten

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 9 april 2013

Een klant heeft in 2004 een Philips 42 PF 9966 televisie aangeschaft, die na acht jaar niet meer opstart. De klant is teleurgesteld dat het benodigde onderdeel voor reparatie niet meer leverbaar is, vooral gezien de hoge prijs en de verwachtingen van de kwaliteit van Philips.

Mijn Klacht:

Op 29-10-2004 heb ik een Philips 42 PF 9966 gekocht voor de prijs van 4,440.92 euro. Ik heb nooit problemen met de tv gehad en veel plezier tot nu.
Nu start de tv niet meer op en is ook niet meer te repareren omdat het onderdeel niet meer leverbaar is!!
Ik vind het nogal wat voor een tv uit jullie toplijn van net 8 jaar oud,en niet goedkoop.
Dit moet in mijn ogen niet mogen,zeker niet voor de kwaliteit die ik ken van philips.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zien dat jullie mij tegen moet komen bij de aanschaf van een nieuwe Philips tv.

M.V.G Maikel Polman

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 21 oktober 2013 om 13:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

zaak afgesloten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het