Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.521 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.521 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van A. Maasland op 19 april 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb deze waterkoker een paar, misschien 5 jaar geleden gekocht als een investering voor het leven:), maar hij lekt nu al aan een van de vensters. Ik zag bij reviews dat verschillende mensen deze ervaring hebben. Ik had dit... Lees meer
Klacht van Wienette Mesker-Wolthuis op 18 april 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Helaas heeft mijn oplader het begeven van de tandenborstel philips sonicare. Ik ben zeer tevreden over de tandenborstel maar vind het zeer vreemd dat de oplader zo snel stuk gaat aangezien dit apparaat zeer prijzig is. Heb net nieuwe borstels aangeschaft, wat... Lees meer
Klacht van sandrasimic op 18 april 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
geen opzetborstels meer te koop van het oude model, ik heb twee tandenborstels van het eerste model sonicare. Lees meer
Klacht van hetboertje op 17 april 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
op 2 maart 2010 hebben wij een philips waterkoker type HD4690 gekocht. Niet goedkoop, maar mooi design en dat is ook wat waard. Na circa anderhalf jaar begon die aan de onderzijde te lekken. Destijds via de website gemeld en... Lees meer
Klacht van jacquesvandevall op 17 april 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze quadrante (en op internet lees ik dat dit geldt voor alle quandrante als ik zoek onder "Quadrante zet halve kopjes) zet halve kopjes. Na een paar seconden stopt het apparaat. Na twee of drie herstarten heb ik een of... Lees meer
Klacht van chantalplug81 op 16 april 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte heer, mevrouw, Bijna twee jaar geleden hebben wij onze stofzuiger naar u toegestuurd voor reparatie. De stofzuiger hebben wij in 2009 aangeschaft, dus de garantie is vervallen. Onze stofzuiger is nu echt aan vervanging toe. Wij hebben twee katten en... Lees meer
Klacht van Ger Kerkhoffs op 16 april 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
WIj hebben op basis van advies de Philips Ambilight 46PFL7605H/12 gekocht. Helaas werkt het draadloos netwerk heel slecht ondanks de aanschaf van een nieuwe router die een perfekte verbinding heeft met het modem maar slecht met de PTA01. Naar herhaaldelijk... Lees meer
Klacht van FritsKaiser op 15 april 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Senseo geeft maar halve kopjes Lees meer
Klacht van L.deBruijn op 14 april 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hele slechte gebruiksaanwijzing Lees meer
Klacht van nicoline55 op 12 april 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op de huishoudbeurs een stoomstrijkijzer en strijkplank gekocht. Er zou een eenmalige afschrijving plaats vinden. Het geld werd echter 14 dagen eerder afgescreven dan dat het product werd geleverd. Nadat het product werd geleverd werd er echter wederom hetzelfde bedrag... Lees meer