Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.521 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.521 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van spearman2000 op 04 juli 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben de Senseo HD 7830 een poosje naar volle tevredenheid in gebruik.Helaas is de watertank nu niet goed meer. De senseo geeft kraantje aan, dus bijvullen. Maar de watertank is genoeg gevuld met water. Ik zie dat het kleine zwarte... Lees meer
Klacht van Mnvisser op 04 juli 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Senseo vorige week gekocht type HD 7810, nu blijft lampje langzaam knipperen en verder doet het apparaat niks meer, de vierkante senseo 2 stuks hadden we hiervoor en hebben allebei het probleem dat het apparaat een klein beetje koffie geeft... Lees meer
Klacht van juliencos op 04 juli 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
zie vroegere klacht Lees meer
Klacht van wjbons op 03 juli 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb een half jaar geleden een philips tornado esaver 15w gekocht voor in de garage/berging. gisteren zag ik dat de lamp kapot was. Voor een lamp die 8000 uur mee zou moeten gaan vind ik dit belachelijk kort. gegevens lamp: 15w... Lees meer
Klacht van TvMil op 03 juli 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze eerste Grind&Brew (HD7751/00) hebben we gekocht op 23-03-2012 omdat het ons een mooi en degelijk apparaat leek waarmee we lekkere koffie konden zetten. Vervolgens gebeurt het volgende: 24-7-2012 Het apparaat moeten we opsturen ter reparatie. In het display is condenswater terecht... Lees meer
Klacht van lamatje op 02 juli 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik kocht een Philips tv 42PES0001D/10 op 6-11-2008 voor een bedrag van € 2135,50, gisteren werd het beeld slecht (ziet er uit als een negatief van een foto, maar dan in kleur). Dus ging ik vandaag naar Mediamarkt in Roermond... Lees meer
Klacht van SylviavT op 02 juli 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onlangs heb ik bij de blokker een stofzuiger van Philips gekocht. Toen ik deze in gebruik nam bleek dat de stang te kort is. De stang is op maximale lengte 78cm. Zelf ben ik 1.73 cm. Doordat de stang te... Lees meer
Klacht van kimvn10 op 01 juli 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 24-06-2013 heb ik een Philips 42PFL7008 gekocht met een cashback actie van €150. Op deze dag heb ik contact genomen met uw klantenservice en heb gevraagd of er nog een soort gelijke actie zou komen na juni. Ik kreeg... Lees meer
Klacht van Wiske61 op 01 juli 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
In 6 jaar tijd heb ik nu 3x een Philips sonicare tandenborstel gekocht die na circa 1,5 a 2 jr dezelfde storing vertoont: nl. spontaan in werking gaan terwijl het ding ergens rustig is neergezet. Omdat ik geen bonnen heb... Lees meer
Klacht van Jama op 29 juni 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een jaar gelegen een Philips staafmixer model HR1372 gekregen, maar die heeft het nu al begeven. Eerst de bijgeleverde hakmolen. Toen de minihakmolen en nu is de mixerstaaf ook naar de filistijnen. En zoveel heb ik het... Lees meer