Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.521 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.521 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kroonsan op 04 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Philips Sonicare tandenborstel is ineens gestopt met trillen. De lampjes op de tandenborstel kan ik nog wel wijzigen de gewenste stand, maar als ik op de startknop druk werkt hij niet meer. Gezien ik voor een kwalicatief betere tandenborstel... Lees meer
Klacht van tammiek op 03 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn zoontje is nu 4 maanden oud. Sinds hij ongeveer 2,5 maanden oud is gebruik ik de 3 standen speen van philips avent voor dikkere vloeistoffen omdat ik de melk moet indikken ivm reflux. Deze speen is al 4x volledig... Lees meer
Klacht van veeffie op 03 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 6 oktober klacht ingediend mbt defecte Philips Senseo. Op verzoek van Philips op 8 oktober de reparatiebonnen opgestuurd naar Philips. Niets meer van gehoord. Herinneringsmail gestuurd op 19 oktober en daarna wederom is er niet meer op gereageerd. Wat... Lees meer
Klacht van djwandriessen op 02 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik kan geen spiesgrill kopen Lees meer
Klacht van sonja koster op 02 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
we hebben op03-05-2013 een nieuwe aanrechtblad gekocht +een spoelbak geïnstalleerd door een vakman ondanks dat het goed is afgekit krijgen we bobbels in het blad wat niet de bedoeling is en bij de spoelbak hebben we een vergietbak gekocht door... Lees meer
Klacht van corneliaaa op 01 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
beste pilils,op 29.10.2013 heb ik uw koffiemachine koffiemachine HD8751/95 volautomaat aangeschaft waarbij ik gratis 2 zakken koffie bonen van u gratis kon aanvragen en ontvangen. heelaas na vele malen proberen is mij dat niet gelukt,graag wil ik deze via u alsnog... Lees meer
Klacht van JJBrahim op 01 november 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij kiezen vanaf ons bestaan voor Philips producten omdat we voor een langere levensduur en kwaliteit gaan.In 2006 hebben wijals een van de eersten een flat screen TV aangeschaft bij Radio Bas in Leiderdorp waar de uitvoering met ambi-light ons... Lees meer
Klacht van jgobel op 31 oktober 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Philips TV kreeg een waas over het scherm, na contact te hebben gehad zijn ze langsgekomen om de TV op halen. Binnen 10 dagen had ik mijn TV terug. Vlotte en snelle service. Echter nu blijkt dat mijn ambi-light... Lees meer
Klacht van kleijnen41 op 30 oktober 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb eind jullie een tv gekocht bij Philips.Bij aankoop hiervan zou je een extra tv krijgen binnen 6 weken als bij dit is aangemeld. Ik heb dit direct geregistreerd en bij hun is de tv ongeveer rond 18-09-2013 aangemeld.... Lees meer
Klacht van Carlaverdonschot op 29 oktober 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Er komt bruine stoom/water uit mij stoomstrijkijzer wanneer mijn strijkijzer warm is. Dus onder het strijken komen er bruine vlekkeen op de was!!!Diverse keren gereinigd maar blijft komen!!! Lees meer