Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.521 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.521 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van rvwijchen op 29 oktober 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb sinds kort een Philips avent babyfoon. Helaas geeft deze nu al geen temperatuur meer aan. Dit is verveld want het is erg belangrijk om de temperatuur te weten op de babykamer. Lees meer
Klacht van zeeuwsejoop op 28 oktober 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
het lager van de messenvan de blender is niet roestvrij, maakt steeds meer herrie en lekt bruin stinkend roestwater. dit begon al snel en nu,na een half jaar,is de blender niet meer te gebruiken. Lees meer
Klacht van marlycollas op 28 oktober 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Terwijl ik nog helemaal geen echte oplossing heb aangeboden gekregen van Philips zetten ze al op de site dat de klacht is opgelost. Dit vind ik echt beneden alle peil. Vandaar deze nieuwe klacht. Het probleem met mijn audio apparaat is... Lees meer
Klacht van lhubregtse op 27 oktober 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn klokje deed het niet meer. Ik heb daarom nieuwe longlife batterijen gekocht(datum best before 4-2015). Vervolgens deed mijn klokje het nog niet. Ik dacht toen dat hij kapot was en heb hem naar de klokkenmaker gebracht. Na onderzoek daar... Lees meer
Klacht van channieeej op 25 oktober 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn senseo (nu net een jaar.oud) gaat elke keer uit als ik een kop koffie wil zetten. Er komt een klein beetje uit en dan schakelt het hele apparaat uit! Het gaat om een lime groene senseo. Ontkalken werkt ook niet Lees meer
Klacht van hirschfeld op 23 oktober 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Machine 1 jaar oud en defect. Philips bellen en maar wachten op(betaald)iemand die opneemt. Philips(servilux): In doos doen zal worden opgehaald(na 2 dagen )en reparatie kan tot 3 weken duren(veel te lang). Dynalogic komt halen tussen 8:00 en 18:00 uur.... Lees meer
Klacht van Jan Meulendijks op 23 oktober 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
September 2012 heb ik via een veilingsite ingezet op een nieuwe SWW1800/12 en gewonnen voor het totaal bedrag van € 197,40. Het betrof hier een veiling uit een faillissement, waarvan ik een geldige factuur heb ontvangen. Deze faillissement veiling werd... Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 oktober 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
het lampje van de aan/uit knop blijft snel knipperen ook al is de watertank gevuld. Lees meer
Klacht van Libelnl op 22 oktober 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Graag wil ik mij bij het verzoek van Debora aansluiten om de roterende Spiesgrill van Phillips HD 4151 weer terug in de handel te brengen. Wij hebben de onze na dertig jaar helaas bij het vuil moeten zetten..inmiddels mankeerde er... Lees meer
Klacht van jcm.maas op 22 oktober 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
1½ jaar geleden kocht ik een Philips NIVEA HS8420/23 scheerapparaat. Januari 2013 sloeg een van de mesjes vast in het beschermkapje. 05-01-2013 kocht ik een nieuwe (originele) scheerkop. Begin augustus hetzelfde euvel. 07-08-2013 kocht ik weer een nieuwe (originele) scheerkop. Afgelopen week gebeurde dit wederom,... Lees meer