Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van R. Gevelaar-Lubbers op 13 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Kan condenseert en lekt daardoor hevig bij inschenken Kan lekt ook koffie bij inschenken door verkeerde schenkmond Beperkte opening voor het bijvullen van water, waardoor ook lekkage Koffie is binnen 10 minuten oud Lees meer
Klacht van Melanie1985 op 13 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte heer/mevrouw, Ik heb een half jaar geleden een stoomstrijzer gekocht via de blokker. Een geweldig strijkijzer!! Tot er telkens een vreemde verbrand lucht kwam toen ik aan het strijken was. Zo ook vandaag. Ik wilde het water aanvullen en duwde pet ongeluk tegen de... Lees meer
Klacht van dreke60 op 13 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben een 8 tot 9 mnd geleden een Sarista gekocht omdat ons oude pad machine kapot was. We dachten laten we wat meer uitgeven zodat we een goed apparaat hebben. Wel na een paar weken werd de Sarista opgehaald... Lees meer
Klacht van hedyislief op 12 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn man was bezig om een kopje koffie te zetten. Vult netjes het water bij en zet de senseo aan. Onder tussen loopt hij even naar de andere kant van de keuken (wat zijn geluk was) en opeens ontploft het senseo apparaat. ... Lees meer
Klacht van Dwarreltje op 12 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij gebruik van de smart tv krijg ik de melding Philips server niet beschikbaar Dit is nu al een aantal weken zo Lees meer
Klacht van janneke17 op 10 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
vorig jaar heb ik een elektrische tandenborstel gekocht . maar ik wil nu een nieuwe opzetborsteltjes kopen en ze zijn nergens te verkrijgen . hoe zit dit ? en wat ik ook niet zo prettig vondt dat hij niet aan... Lees meer
Klacht van koude koffie op 09 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
December 2013 hebben wij bij wehkamp een Senseo Latte Duo aangeschaft.Vanaf het eerste moment was bij nader inzien de koffie niet al te warm.Van alles uitgeprobeerd,kopjes voorverwarmd,melk eerst warm gemaakt.Maar tot op heden niets helpt hiervoor.En nu is het zover... Lees meer
Klacht van Zonnestraal14 op 08 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ons koffieapparaat Saeco Exprelia van 2 jaar en 2 maanden oud, functioneerde niet goed. Na 2 kopjes koffie gaf hij aan dat het lekbakje geleegd moest worden en het waterreservoir was snel leeg. Contact opgenomen met Philips en die zouden... Lees meer
Klacht van Gesilda op 08 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ondanks meerdere keren het apparaat met de zakjes die ik erbij gekocht had voor te ontkalken blijft het lampje branden hoe dit op te lossen! Lees meer
Klacht van RolandK op 07 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo, Wij zijn ook in het bezit van een Philips Sarista koffiemachine. Nu maakt hij lekkere koffie wat je de herrie van het malen wel doet vergeten. Het probleem is nu dat hij meer maalt dan koffie maakt. Hij stort de gemalen koffie... Lees meer