Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van stevendeweirdt op 30 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste, Dat het voor de consument op vlak van „nieuwe technologie” steeds sneller en sneller gaat en hij steeds moeilijker door de bomen het bos ziet is de tol van vooruitgang. Dat apparaten structureel alsmaar minder lang meegaan en de industrie... Lees meer
Klacht van Paddy11 op 29 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Voor de 2de maal in 2 jaar branden alle lampjes van ons koffiezetapparaat. Zijn er helemaal klaar mee. De 1e keer zijn wij hem 4 weken kwijt geweest. Weer een nieuwe Senseo moeten kopen om toch een bakkie te hebben.... Lees meer
Klacht van famseveke op 29 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
2012 ,1ste airfloss na 4 maanden stuk, terug naar Bol, die aangaf dat er veel terugkwamen, na enige tijd toch een 2e gekocht op aanraden van tandarts. na 4 maanden weer stuk. nieuwe gehad in mei dit jaar van Philips... Lees meer
Klacht van famseveke op 29 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
2012 ,1ste airfloss na 4 maanden stuk, terug naar Bol, die aangaf dat er veel terugkwamen, na enige tijd toch een 2e gekocht op aanraden van tandarts. na 4 maanden weer stuk. nieuwe gehad in mei dit jaar van Philips... Lees meer
Klacht van famseveke op 29 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
2012 ,1ste airfloss na 4 maanden stuk, terug naar Bol, die aangaf dat er veel terugkwamen, na enige tijd toch een 2e gekocht op aanraden van tandarts. na 4 maanden weer stuk. nieuwe gehad in mei dit jaar van Philips... Lees meer
Klacht van famseveke op 29 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
2012 1ste na 4 maanden stuk, terug naar Bol, na enige tijd toch een 2e gekocht op aanraden van tandarts. na 4 maanden weer stuk. nieuwe gehad in mei dit jaar van Philips heel aardig. Na 4 maanden weer stuk.... Lees meer
Klacht van S van D op 29 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tot recent heb ik met veel tevredenheid gebruik gemaakt van mijn Philips Sonicare. Helaas gaat hij sinds kort regelmatig spontaan aan, bv. midden in de nacht. Hij valt dan van de standaard in de badkamer en ik word wakker van... Lees meer
Klacht van SandraTer op 29 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een senseo en ben er helemaal klaar mee dit is mijn zesde apperaad en elke Kee net naar de garantie kapot ik heb er ooit een opgestuurd via de blokker 8 weken moeten wachten nu heb ik deze... Lees meer
Klacht van marcel theunissen op 29 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
hallo ik heb een klacht over philips. ik heb op 23-04-2011 een homecinema set hts 914012 gekocht. en en tv van het type 9000 serie. we hebben met alle 2 niks maar dan problemen. de tv is een nieuwe moederbord in gekomen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte PHILIPS, Betreft: Kleuren TV Philips 37PFL8404H SAMENVATTING Aankoop: 06.02.2010 - geen garantie meer, daar de KTV meer dan 4 jaar geleden is aangekocht. Klacht: Beeld bij opstarten i.p.v. blauw eerst zwart die later overgingen... Lees meer