Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.524 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.524 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hans Jakma op 28 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vanaf de aankoop lekken er vele afgeschoren baard haartjes weg via openklapbare scheerkop van mijn Philips Serie 5000 scheerapparaat. Daar ik zo'n 50 jaar Philips gebruik en het niet eerder voorkwam vind ik dit geen een slecht apparaat. Type achterop:S5110 ... Lees meer
Klacht van G58 op 28 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik gebruik al meer dan 40 jaar Philips scheerapparaten. Door de jaren heen al meerdere keren vervangen en vaak vervang ik tussendoor meestal een keer de scheerkoppen voordat ik een nieuwe aanschaf. Nu heb ik ergens vorig jaar originele Philips... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Gekocht bij Media Markt. Toen het kapot ging kreeg ik een nieuwe. Toen die ook kapot ging kreeg ik weer een nieuw. En die is inmiddels ook alweer kapot ... Als ik die inlever krijg ik waarschijnlijk weer een nieuwe... Lees meer
Klacht van Alida Veldwijk op 27 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo, ik heb nu voor een 2e keer de sonicare electrische tandenborstel en weer doet deze na een jaar raar. De tandenborstel gaat raar trillen en ik kan er mijn tanden niet meer mee normaal mee poetsen. ik verwacht... Lees meer
Klacht van Rico Hofman op 27 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
ongeveer 5 jaar een geleden een tv gekocht die na 2,5 jaar is kapot gegaan, met bijbetaling een nieuwe gekocht die binnen de garantie van 2 jaar is kapotgegaan en niet gemaakt kan worden. Inmiddels overeengekomen dat ik 1500 euro... Lees meer
Klacht van Kees Goes op 27 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij het optillen van de stofzuiger brak ineens het handvat af. Gelukkig geen verdere schade of letsel. De stofzuiger viel op de tegels en net niet op mijn voet Lees meer
Klacht van ceesirena op 25 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij aanvraag van de 30 euro terug gaaf actie diverse vragen moeten beantwoorden en tehoren krijgen dat het uitbetaald zou worden uiterlijk in Maart maar er stond geen jaar bij (handig gedaan ) Lees meer
Klacht van Bettine Koornberg op 25 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ook hier is nu 2 weken geleden het handvat afgebroken.. En ook hier gebeurde dit op te trap.. Lees meer
Klacht van Niels Hagen op 24 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte heer, mevrouw, ruim een week geleden heb ik ook al een klacht ingediend vanwege een defecte tandenborstel (Sonicare). ik heb vorig jaar al een vervangend product gekregen omdat de tandenborstel ineens veel lawaai maakte en minder goed poetst. Helaas... Lees meer
Klacht van DebbievanOene op 24 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb sinds 1 week nieuwe oordopjes, het gaat om de rich bass basses riches. Vandaag had ik voor de vierde keer mijn oordopjes in gebruik, uit het niets voelde ik een schokje door mijn oor gaan, ik deed dat oordopje... Lees meer