Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.524 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.524 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kleiterp1963 op 05 april 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het problem zit hem in de mesjes. Kan geen nieuwe mesjes bestellen moet een hele nieuwe scheerkop bestellen. Heb jullie een mail gestuurd op 16-03-2017 onder het nm 60-0005722952 De mesjes vallen niet onder garantie de scheerkop wel volgens mij horen de mesjes... Lees meer
Klacht van Eduard Jan op 03 april 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
In december een philips ambilight gekocht met cashback actie van €200. Na registratie op de website waarop de verplichte samenvatting niet printbaar was, bleek je een brief met allerlei bijlagen te moeten sturen met de aanvraag. In februari geen geld.... Lees meer
Klacht van leonjanssen01 op 03 april 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
timer en temperatuur verloopt spontaan Frituurmand niet schoon te krijgen Klacht schijnt erg vaak voor te komen Lees meer
Klacht van rwt op 02 april 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb nog steeds de 30 euro cashback niet gekregen. Al meerdere mails gestuurd. Bon opgestuurd, alles gedaan wat gevraagd werd. Ik zet deze klacht nu op alleen lezen voor het bedrijf. Als de 30 euro volgende week nog uitblijft... Lees meer
Klacht van pinneke op 01 april 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een croque-monsieur combi wafelijzer...3-in-1. Langs 1 zijde op het croque-monsieur-ijzer is de tefallaag met blaasjes aan het loskomen. Ook het lichtje is er na 2X gebruik afgevallen. Lees meer
Klacht van Rensin op 01 april 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
3mnd geleden kocht ik een Philips blender de Standmixer Avance Collection 900 w 2 L een vriend van mij had de recensies gelezen en bestelde hem via een website. Ik had er voor gespaard en was hier erg blij mee maar... Lees meer
Klacht van MiaTibben op 29 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een philip staat airfryer gekocht nu laat de anti aanbaklaag los in de binnenpan dit is toch niet de bedoeling van een pan die nog geen jaar oud is. Lees meer
Klacht van Neger op 29 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb sinds decemer 2016 de airfryer xl het rare van alles is hij stopt naar 5 minuten daarna moet ik hem weer opnieuw instellen en dan gebeurd weer hetzelde Wat doe ik fout Lees meer
Klacht van Adrianaweesie op 29 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
De airfryer lanceerde mijn kaasplakken, mogelijk blaast hij de kaasplakken in de lucht, en kleven ze vervolgens tegen het warmte element, er is geen rooster voor dit element gemaakt, dus mega onveilig. De kaas zit helemaal aangekoekt en verbrand, had... Lees meer
Klacht van Carlaflokstra op 28 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Afgelopen zaterdagavond is mijn haar tijdens t föhnen ontploft. Alle stoppen sloegen door en een vuurvonk schoot tegen m'n buik. Schrok enorm.stond in 't donker. Snel de stekker eruit getrokken. En nieuwe stop erin.maar gevolgen niet fijn. Gat in shirt... Lees meer