Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.524 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.524 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van marius11 op 24 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 6 januari alles ingestuurd en op 6 februari reactie terug gekregen dat de verkeerde streepjes code was ingestuurd. Dat heb ik per omgaande hersteld en daarna niets meer vernomen. Lees meer
Klacht van Diepie68 op 23 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds enige tijd lekt het waterreservoir van onze saeco intelia koffie machine Tot paar weken geleden druppelde het flink totdat het reservoir aangesloten werd op het apparaat,maar nu ook continu. Losse onderdelen zijn niet te krijgen. Wat kunnen we hier met een... Lees meer
Klacht van Machteld K op 23 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Blij als ik was met de aanschaf van een espressomachine, werd ik na enkele maanden ellendig omdat hij ineens een foutmelding gaf en geen koffie meer zette. Nu heb ik geen goede ervaring met reparaties van Wehkamp, vaak hogere kosten dan... Lees meer
Klacht van Anil Dipai op 21 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Via online Philipsmyshop tv gekocht maar ze hebben twee keer het bedrag van mijn rekening gehaald. Zit nu al twee weken te wachten op mijn geld. Intussen stapelen mijn rekeningen op omdat ik het geld niet heb. Heb meerdere keren gebeld. Het... Lees meer
Klacht van Nickolay op 20 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn sonicare diamondclean is er mee opgehouden, de enige oplossing die mij is aangeboden is 40% korting. Naar mijn mening is dit idioot aangezien het een tandenborstel van 180€ betreft. Lees meer
Klacht van Michel14 op 20 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na nog geen tien keer de Philips Airfryer gebruikt te hebben laat de anti aanbaklaag na de laatste keer los. Lees meer
Klacht van karinwagenaar op 17 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een philips power pro compact stofzuiger gekocht onlangs, maar ik ben er helemaal niet tevreden over, dat kan ik nog nader toelichten.. Lees meer
Klacht van MoniqueWim op 17 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn waterkoker van het merk Philips type HD4670 lekt water nadat het water gekookt heeft. De waterkoker lekt voornamelijk bij de aan-uit-knop en tussen het rvs en zwarte plastic onderkant. We hebben een duurdere waterkoker gekocht, in de veronderstelling dat... Lees meer
Klacht van Carla Stolk op 17 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
De airfryer is een goed product ! Maar er is nu een dopje losgeraakt aan de onderkant van uitschuiflade en krijg ik zelf niet meer gerepareerd. En kan de lade ook niet meer in de vaatwasser ,dan loopt hij vol... Lees meer
Klacht van Ibrahim Halil Gulluoglu op 17 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo, Ik heb een tijd terug een aanvraag gedaan voor de €25 cashback Philips Perfect Care Elite. Maar het niet echt gegaan hoe het moest. Ze misten alleen nog de scan van de originele streepjescode van de verpakking van het apparaat. Dat heb ik... Lees meer