Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.524 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.524 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Maurice Scheffer op 03 januari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste, Moedeloos word ik er van en weet niet wat ik nog kan doen. Inmiddels zit ik 1,5 maand zonder tv. Ik heb een jaar geleden een gloednieuwe Philips Ambilight 55pus7100 aangeschaft. Sinds 1,5 maand is van de een op de andere dag... Lees meer
Klacht van Annnnnnnnnnnn op 03 januari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Zeer slecht bereikbaar via e-mail en telefoon. Via e-mail geen reactie en als je nog een keer via e-mail wilt reageren moeten alle gegevens weer opnieuw ingevoerd worden. Telefonisch heel lang in de wacht met een verschrikkelijk geluid wat voor muziek... Lees meer
Klacht van wpnighel op 02 januari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn tv blijft op zwart beeld bij de PlayStation Als ik de steker er in en er uit doe start de tv opnieuw op en doet hij het weer zodra ik hem hit zet en weer weg ga en later terug... Lees meer
Klacht van Kah-cp op 02 januari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
2e kerstdag hebben wij vanwege de geboorte van onze dochter een philips dubbele kolf besteld. Op de site van Philips staat bij het desbetreffende product op werkdagen voor 2 uur besteld de volgende dag in huis. 2e kerstdag is geen... Lees meer
Klacht van slikart1958 op 02 januari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn sonicare laad niet meer op Lees meer
Klacht van Jorn.harmsen op 01 januari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
September 2013 heb ik een 55 inch Philips Led tv gekocht 55PFL6678K/12. Ik was zeer tevreden over de aankoop totdat in september 2016 de problemen begonnen. TV starten regelmatig niet op. Na contact met Philips werd er medegedeeld dat de... Lees meer
Klacht van hc46 op 01 januari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
De tijd en temperatuur instelling gaat vanzelf lopen. op en neer. de displayknoppen functioneren dan niet meer. Enige manier om m uit te zetten is stekker er uit. GEVAARLIJK! Lees meer
Klacht van Ton de Haan op 01 januari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het apparaat schakelt na 30 minuten uit ! Mijn vorige apparaat deed dit na 1 uur. Waardeloos, zo kun je niet fatsoenlijk een kop koffie zetten! Lees meer
Klacht van Niels1966 op 30 december 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Net een nieuwe gekocht xxl tweede x gebruikt en met opwarmen heel veel herrie de eerste keer een beetje herrie Wat te doen Lees meer
Klacht van Gestel07 op 30 december 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
29 december contact opgenomen met (040) 808 03 34 want ik had een vraag over Philips Hue, ik kreeg een vrouw aan de lijn die aangaf dat ik een ander nummer moest bellen want zij kon mij niet door verbinden. Maar... Lees meer