Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.524 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.524 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gerjon op 28 december 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Als ik hem aanzet valt hij uit. Een paar gedacht dat hij niet goed dicht zat maar dat was het niet. Zet hem bv op 8 minuten en na 4 minuten stopt hij ermee dan weer aanzetten en dan stopt... Lees meer
Klacht van fvana op 24 december 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze philips airfryer xl valt telkens uit zodra hij warm is. en ja helaas valt onze airfryer niet meer onder de garantie daar hij Net 2 jaar oud is. wel vind ik dit een enorm vervelend probleem aangezien dit qua aanschaf... Lees meer
Klacht van Mw Roos-Beets op 21 december 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik wil iets weten over een product van Philips. Degene die ik aan de leefloon krijg weten niet eens wat het product is. Lees meer
Klacht van Ilona van Alphrn op 19 december 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
December 2016 onder de boom een mooie elektrische tandenborstel van Philips. Roze voor mij en een blauwe voor mijn man. Die van hem doet het nog steeds uitstekend. Die van mij is al kapot. Het stuk waarop je de opzetborstel... Lees meer
Klacht van cindy kerkhoff op 18 december 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb aan anti lekbeker gekocht van philips de philips avent SCF751/07 tuitbeker 6 maanden helaas na paar keer gebruiken is die gister toen mijn dochter aan het drinken was gaan lekken ik heb de fles uit elkaar gehad alles weer... Lees meer
Klacht van K.theunissen1 op 17 december 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb een philips airfryer gekocht bij de mediamarkt in Heerlen. Na een maand is die kapot. Ik breng de airfryer terug en die wordt op gestuurd naar de Fhilips. Na vier weken krijg ik bericht, dat ik een nieuwe airfryer... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 december 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
tl buis 18w kleusr 840 volgen verpakking 10 jaar in de praktijk 1 jaar 5x perdag aan uit max 1uur wordt gebruikt in philips armatuur van 3 jaar oud en elk jaar kan ik de buis vervangen Lees meer
Klacht van user-1401458 op 16 december 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 18 grondspots om de woning geplaatst met Philips master led spot MV 378 er in en ze gaan achter elkaar kapot terwijl er op staat 50.000 h Lees meer
Klacht van JW 1981 op 16 december 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Omdat het inmiddels de tweede keer is dat dit bij ons gebeurd bij onze stofzuiger (fc9161 performer)... maar eens op internet gaan kijken... want dit moet toch echt niet kunnen! Tref hier zojuist ook bij anderen vergelijkbare klachten over het... Lees meer
Klacht van Arnoldus@68a op 15 december 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn dure Philips Sonycare HX 9150 tandenborstel doet het na precies 2 jaar en enkele weken niet meer. het apparaat is leeg en laadt niet meer op . niet op de huisoplader als op de reisoplader. vervelend net nu... Lees meer