Hoe dien ik een klacht in bij McDonalds?

U kunt een klacht over McDonalds indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor McDonalds.

Hoeveel klachten zijn er over McDonalds?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.376 klachten over McDonalds ingediend, waarvan 65 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Fastfood ketens, klachtmelden.

Lost McDonalds klachten op?

Van de klachten over McDonalds wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 15 van de 4.376 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over McDonalds?

De meest voorkomende klachten over McDonalds gaan over Beschadigd product of pakket van McDonalds, Klantenservice problemen met McDonalds, Retour en terugbetaling problemen met McDonalds. Bekijk alle McDonalds klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe bereik ik de klantenservice van McDonalds?

McDonalds heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt McDonalds bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar McDonalds actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van McDonalds?

McDonalds heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.

Hoe snel reageert McDonalds op klachten?

McDonalds reageert gemiddeld binnen één dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over McDonalds?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert McDonalds niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

McDonalds klantenservice & klachten KLACHT.nl

Klachten over McDonalds

Bij McDonalds zijn 65 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over McDonalds. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Laatst bijgewerkt: 1 augustus 2026

Wie heeft er niet wel eens een frietje, cheeseburger of Mc Flurry bij McDonalds gegeten? McDonalds is een fastfood keten met meer dan 230 restaurants in... Lees meer >

Zo los je jouw probleem met McDonalds op

Stappenplan bij een klacht over McDonalds:

1. Neem eerst contact op met McDonalds — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Weer te veel betaald

Klacht van eyebags op 17 mei 2013 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Wederom mijn bestelling opgehaald en wel betaald, maar niet geleverd gekregen. Ongelooflijk dat dit een structureel probleem blijft. Lees meer

Geen kokos

Klacht van addyvV op 14 mei 2013 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Mijn zus had een milkshake kokos gehaald en mee naar huis genomen zodat ik hem op kon drinken alleen bij de eerste slurp merkte ik dat het geen kokos was (had al een x eerder kokos) maar gewoon softijs zondersmaak. Lees meer

Vet te oud

Klacht van girozu op 14 mei 2013 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Normaal gesproken word je bij Mc Donalds altijd snel geholpen. Bij deze vestiging (Oud Gastel) liepen er 3 mensen achter de balie, 1 klant werd geholpen, wij stonden zeker 5 minuten te wachten. Eerst hadden we een patatje besteld met... Lees meer

€ 0.10

Klacht van Dhr. van Ravensteijn op 14 mei 2013 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Geachte lezer, 13/05/2013 om 13:42:44 met order:45. Gisteren heb ik gebruik gemaakt van Drive-inn in Heesch. Mijn bestelling, 1 McKroket, 1 Firtes Medium, 1 McNugget 6 en 1 Bqq Saus, wilde ik voldoen met een cadeaubon, ter waarden van € 7,50. Tot... Lees meer

nootjes in drank

Klacht van wieske83 op 12 mei 2013 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Via mc drive: Eerst zat er een stukje bot/kraakbeen in mijn nugget en had ik geen servetten om het in te doen. Toen dacht ik even mijn mond spoelen met wat drinken, dit was vergeten. Toen we het drinken gehaald... Lees meer

Na 1 klant kassa gesloten?

Klacht van 123454321 op 09 mei 2013 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Ik kwam laatst bij de Mac in Leidschendam langs en had trek in een milkshake. Dus ik loop naar binnen en sta in een rij van 4 man. Tot mijn opluchting ging er een kassa open. Een vrouw voor mij... Lees meer

Klacht!!! Ontevredenheid

Klacht van Davy11 op 07 mei 2013 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Beste, Wij zijn deze avond omstreeks 9uur in het Mc Donalds Restaurant (Sint-Niklaas) binnen gestapt met onze 2 zoontjes. Wat ben ik ONTEVREDEN!. En niet zomaar ontevreden, maar heel erg ontevreden!! De bediening trok helemaal op niks. Zo onbeleefd. Het was of ze daar... Lees meer

Klachten over McDonalds

Hoe kan ik een klacht over McDonalds melden?

Statistieken van McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Klantenservice & contact van McDonalds

Over McDonalds

Veelvoorkomende klachten

Zo los je jouw probleem met McDonalds op

Jouw consumentenrechten

Contact opnemen met McDonalds

Veelvoorkomende problemen met McDonalds

Meest voorkomende klachtcategorieën bij McDonalds

Veelgestelde vragen over McDonalds

McDonalds Klachten