Een klant van McDonald's heeft herhaaldelijk te veel betaald voor bestellingen die niet zijn geleverd. Deze situatie wordt als een structureel probleem ervaren, wat leidt tot frustratie bij de klant.
Wederom mijn bestelling opgehaald en wel betaald, maar niet geleverd gekregen. Ongelooflijk dat dit een structureel probleem blijft.
Ik wil niet achteraf gecompenseerd worden. Ik wil kunnen eten waarvoor ik heb betaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
